Algemene voorwaarden

Versie oktober 2026.

1. Wie wij zijn

De Waal Printing, Nijverheidsweg 4, 6691 EZ Gendt. E-mail: info@dewaalprinting.nl. Telefoon: 06 41 45 20 79. KVK-nummer en btw-nummer: zie onderaan de website.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via deze webshop en voor opdrachten op aanvraag.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld voordat je betaalt. Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet.

4. Bestellen en betalen

Je bestelling is definitief als je hebt betaald via de betaalpagina van Mollie (bijvoorbeeld iDEAL). Je ontvangt daarna een factuur per e-mail.

5. Drukken en levering

Alles wordt op bestelling gedrukt. Meestal ligt je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen klaar of wordt hij verzonden. Lukt dat niet, dan laten we het je weten. Ophalen kan in Gendt; verzenden binnen Nederland.

6. Bedenktijd en retour

Zie ons retourbeleid.

7. Maatwerk

Bij opdrachten op aanvraag (eigen ontwerp, namen, logo's) ontvang je eerst een prijs en een voorbeeld. Na jouw akkoord gaan we drukken. Je verklaart dat je de rechten hebt op het ontwerp dat je aanlevert.

8. Garantie en klachten

Is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld een drukfout of beschadiging? Meld het binnen 14 dagen na ontvangst via info@dewaalprinting.nl, het liefst met een foto. We zoeken samen naar een oplossing: opnieuw drukken, vervangen of je geld terug. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.